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Les Golden Service Awards, une initiative de Kimberly-Clark Professional, ont été octroyés pour la première fois en Angleterre en 1990. Aux Pays-Bas et en Belgique, les Awards ont été octroyés pour la première fois en 2002. Entre-temps, les Awards – ont été organisés au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Belgique, en Italie, en Nouvelle-Zélande, en Australie et en Afrique du Sud.
Avec ces Awards, les prestations remarquables dans le secteur du nettoyage sont mises à l'honneur. Un jury indépendant juge les participations. Lors du jugement, l'ampleur du projet n'a pas d'importance: c'est la qualité de la prestation de service qui occupe une place centrale. Outre des distinctions pour les projets les mieux nettoyés dans les différentes catégories, il y a un Award pour les prestations individuelles exceptionnelles: le/la “Nettoyeur/nettoyeuse de l'année” et un Golden Service Award pour la formation.
L'objectif des Golden Service Awards est de fournir une contribution à la qualité au sein du secteur du nettoyage. C'est un stimulant pour la conscientisation de la qualité par les fournisseurs et les donneurs d'ordre! Les gagnants, par leur couronnement, ont une excellente possibilité de se présenter eux-mêmes explicitement, notamment par le biais d'une attention étendue dans les médias.
Si, à l'origine, les Awards étaient un phénomène revenant tous les ans, en 2005, l'organisation a annoncé plusieurs modifications. Depuis, les Golden Service Awards pour projets et le Golden Service Awardpour la formation sont octroyés une fois tous les deux ans. La prochaine distribution de ces Awards est en 2007. Cette décision vaut pour tous les pays où les Awards sont actuellement organisés.
Le titre “Nettoyeur/nettoyeuse de l'année” est toutefois octroyé tous les ans aux Pays-Bas et en Belgique.
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